Política de devoluciones

Pedidos especiales:

Las devoluciones de pedidos especiales (S. Order, SO) incurrirán en una tarifa de reposición del 25% más los gastos de envío.
No se aceptan devoluciones después de 21 días desde la fecha de compra.
Todos los materiales devueltos deben estar en su embalaje original y en buenas condiciones.

Materiales en stock:

No se aceptan devoluciones después de 30 días desde la fecha de compra.
Todos los materiales devueltos deben estar en su embalaje original y en buenas condiciones.

Materiales de instalación, herramientas, molduras metálicas y rodapiés:

No se aceptan devoluciones después de 60 días desde la fecha de compra.
Todos los materiales devueltos deben estar en su embalaje original y en buenas condiciones.

Muestras de liquidación o de exhibición:

No se aceptan devoluciones ni cambios; todas las ventas son finales.

Proceso de devolución

Para iniciar una devolución, contáctenos a info@meghatile.com . Si se acepta su devolución, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelva sin haber solicitado previamente una devolución.

Para cualquier pregunta sobre devoluciones, siempre puedes contactarnos en info@meghatile.com .

Daños y problemas

Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibió el artículo incorrecto para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Intercambios

La forma más rápida de garantizar que obtengas lo que quieres es devolver el artículo que tienes y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado del nuevo artículo.

Reembolsos

Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si se aprobó el reembolso. Si se aprueba, recibirás el reembolso automáticamente en tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Recuerda que tu banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar un tiempo en procesar y enviar el reembolso.

Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos su devolución, comuníquese con nosotros a info@meghatile.com .